CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG & HỢP TÁC
Cập nhật lần cuối: Ngày 06 tháng 12 năm 2025
Chào mừng các Nhà phát triển, Công ty phần mềm và Nhà sáng tạo nội dung đến với Techcheap.io Partner Program. Chúng tôi không chỉ là một cái chợ, chúng tôi là bệ phóng (Launchpad) giúp sản phẩm của bạn tiếp cận hàng ngàn khách hàng doanh nghiệp tại Việt Nam và Quốc tế.
Dưới đây là các quy định bắt buộc để trở thành Đối tác bán hàng trên Techcheap.io.
1. ĐIỀU KIỆN THAM GIA
Để mở gian hàng (Store) trên Techcheap, bạn cần đáp ứng:
Xác minh danh tính (KYC): Cung cấp đầy đủ CCCD/Hộ chiếu (cá nhân) hoặc Giấy phép kinh doanh (Doanh nghiệp).
Quyền sở hữu trí tuệ: Bạn phải là tác giả gốc hoặc sở hữu giấy phép thương mại hợp pháp (Reseller License) của sản phẩm. Nghiêm cấm tuyệt đối việc bán lại các mã nguồn tải lậu (Nulled/Cracked) hoặc vi phạm bản quyền.
Chất lượng sản phẩm: Sản phẩm phải hoàn thiện, không lỗi nghiêm trọng và đi kèm tài liệu hướng dẫn sử dụng (Documentation) chi tiết.
2. PHÂN CHIA DOANH THU & PHÍ SÀN (COMMISSION)
Chúng tôi áp dụng mô hình chia sẻ doanh thu linh hoạt để đôi bên cùng có lợi:
Mức phí sàn tiêu chuẩn: Techcheap thu phí 30% trên giá trị đơn hàng thành công. Bạn nhận về 70%.
Sản phẩm Độc quyền (Exclusive): Nếu bạn cam kết chỉ bán sản phẩm đó duy nhất trên Techcheap (tại thị trường VN), phí sàn giảm còn 20%.
Thuế: Bạn có trách nhiệm tự kê khai và nộp thuế thu nhập cá nhân/doanh nghiệp theo luật pháp sở tại. Techcheap sẽ khấu trừ các khoản thuế bắt buộc (nếu có quy định mới từ cơ quan thuế).
3. QUY TRÌNH THANH TOÁN (PAYOUT)
Để đảm bảo an toàn cho Người mua và tuân thủ Chính sách hoàn tiền, doanh thu sẽ không được thanh toán ngay lập tức.
Thời gian tạm giữ (Hold Period): Doanh thu từ mỗi đơn hàng sẽ được "đóng băng" trong 14 ngày (để dự phòng các yêu cầu hoàn tiền/khiếu nại).
Lịch thanh toán: Chúng tôi chốt sổ đối soát vào ngày 15 và 30 hàng tháng.
Hạn mức tối thiểu: Số dư khả dụng trong Ví người bán phải đạt tối thiểu 1.000.000 VNĐ (hoặc $50) để yêu cầu rút tiền.
Phương thức: Chuyển khoản Ngân hàng (Việt Nam) hoặc PayPal (Quốc tế).
4. TRÁCH NHIỆM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Techcheap lo bán hàng, bạn lo kỹ thuật.
Cam kết phản hồi: Bạn bắt buộc phải phản hồi thắc mắc của khách hàng (qua Ticket/Comment) trong vòng tối đa 48 giờ.
Xử lý lỗi: Nếu sản phẩm phát sinh lỗi, bạn có nghĩa vụ tung bản vá (Update) trong thời gian sớm nhất.
Hệ quả: Nếu tỷ lệ khiếu nại quá cao hoặc bạn bỏ rơi khách hàng, Techcheap có quyền:
Gỡ bỏ sản phẩm.
Khóa tài khoản vĩnh viễn.
Dùng số dư đang tạm giữ để hoàn tiền cho khách hàng.
5. QUYỀN CỦA TECHCHEAP
Quyền định giá khuyến mãi: Trong các chiến dịch Mega Sale (Black Friday, Sinh nhật sàn...), Techcheap có quyền giảm giá sản phẩm tối đa 10-20% (chi phí giảm giá này sẽ được chia sẻ hoặc do Techcheap chịu tùy chiến dịch).
Quyền từ chối: Chúng tôi có toàn quyền từ chối phê duyệt bất kỳ sản phẩm nào nếu xét thấy không phù hợp với định hướng của sàn mà không cần giải thích chi tiết.
6. CHẤM DỨT HỢP TÁC
Bạn có quyền ngừng bán và đóng gian hàng bất cứ lúc nào (cần báo trước 15 ngày).
Tuy nhiên, bạn vẫn phải duy trì nghĩa vụ hỗ trợ đối với các khách hàng cũ đã mua sản phẩm trọn đời (Lifetime) trước đó.
